ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Челябинск

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Захваткина Семёна Вадимовича (далее – «Продавец»), адресованным неопределенному кругу лиц (физическим лицам) заключить Договор розничной купли-продажи товаров с доставкой (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату Заказа, предусмотренных настоящей Офертой.
1.3. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты, Приложений к ней, а также условия, размещенные на сайте Продавца https://wokerman.ru/ (далее – «Сайт»).
1.4. Договор считается заключенным с момента автоматического направления Покупателю на указанный им адрес электронной почты и/или в виде SMS: а) подтверждения приема Заказа, и б) подтверждения факта оплаты Заказа (при оплате онлайн).
1.5. Настоящая Оферта, а также информация о Товаре размещена на Сайте Продавца.

2. Термины и определения
2.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте.
2.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
2.3. Товар – пищевая продукция (блюда), предлагаемая к продаже на Сайте, а также иные сопутствующие товары.
2.4. Заказ – должным образом оформленный и подтвержденный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров.
2.5. Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу https://wokerman.ru/, через который Покупатель может ознакомиться с Товаром, оформить и оплатить Заказ.
2.6. Служба доставки – сотрудники Продавца или привлеченные им третьи лица, осуществляющие доставку Заказов Покупателям.

3. Предмет Договора. Порядок оформления Заказа
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный через Сайт, на условиях настоящей Оферты.
3.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем добавления выбранных Товаров в «Корзину», указания необходимых данных для доставки и оплаты.
3.3. Минимальная сумма одного Заказа составляет 1 000 (Одна тысяча) рублей без учета стоимости доставки.
3.4. Акцептом Оферты (оформлением Заказа) являются следующие последовательные действия Покупателя:
* Заполнение формы Заказа на Сайте;
* Выбор способа оплаты и доставки;
* Подтверждение Заказа (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Заказать с оплатой» или аналогичной).
3.5. После получения Заказа Продавец проверяет наличие Товара и вправе подтвердить Заказ или отказать в его подтверждении. Информация о подтверждении Заказа направляется Покупателю по электронной почте или SMS.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров Продавец вправе исключить данный Товар из Заказа либо предложить Покупателю замену на аналогичный Товар равной или большей стоимости (с доплатой). О факте замены Покупатель уведомляется оператором по телефону.

4. Доставка Заказа
4.1. Доставка осуществляется на территории г. Челябинск в период работы службы доставки: с 17:00 до 02:00. Прием Заказов на доставку прекращается в 01:45.
4.2. Стоимость доставки составляет 200 (Двести) рублей, если иное не указано в акциях на Сайте. Условия бесплатной доставки (при наличии) публикуются на Сайте.
4.3. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. При невозможности доставки по вине Покупателя (указан неверный/недоступный адрес, Покупатель не отвечает на телефонные звонки и т.п.) Заказ подлежит возврату Продавцу. Денежные средства за Товар не возвращаются, доставка оплачивается в полном объеме.
4.4. В момент передачи Заказа Покупатель или лицо, его принимающее, обязаны проверить комплектность и внешний вид переданного Товара (количество позиций, целостность упаковки). Претензии к количеству, комплектности и внешним дефектам Товара, не заявленные в момент передачи, не принимаются.

5. Оплата Товара. Возврат денежных средств
5.1. Оплата Заказа возможна безналичным способом через платежный агрегатор Robokassa на Сайте (банковской картой, электронными деньгами и иными способами, доступными в системе Robokassa).
5.2. Цены на Товар указаны на Сайте в рублях РФ. Итоговая сумма Заказа формируется автоматически и включает стоимость выбранных Товаров и доставки.
5.3. Пищевая продукция надлежащего качества, приготовленная на заказ, возврату и обмену не подлежит в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), а также ввиду утраты потребительских свойств после передачи.
5.4. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в случаях:
* Отказа Продавца от подтверждения Заказа (при предоплате).
* Обнаружения существенного недостатка Товара (брака), доказанного Покупателем.
* Отмены Заказа до начала приготовления по согласованию с администратором (оператором) Продавца по телефону: 8 (950) 721-86-46.
5.5. Возврат денежных средств при предоплате производится на ту же банковскую карту или электронный кошелек, с которого была произведена оплата, в сроки, установленные платежными системами (обычно от 3 до 10 рабочих дней).

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязуется:
* Передать Покупателю качественный и безопасный Товар в согласованном объеме и ассортименте.
* Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.
* Информировать Покупателя о статусе Заказа.
6.2. Продавец вправе:
* Отказать в подтверждении Заказа при указании Покупателем неверных данных, при недобросовестном поведении Покупателя (более 2-х отказов от принятия оплаченных Заказов без уважительных причин), а также в иных случаях, препятствующих исполнению Договора.
* В одностороннем порядке изменять график работы, меню, цены на Товар и стоимость доставки, размещая актуальную информацию на Сайте.
6.3. Покупатель обязуется:
* Своевременно оплатить и принять Заказ.
* Предоставить достоверные контактные и иные данные, необходимые для исполнения Договора.
* Проверить Заказ в момент передачи его курьером.
6.4. Покупатель вправе:
* Получить полную информацию о Товаре.
* Требовать исполнения условий настоящего Договора.

7. Ответственность Сторон. Форс-мажор
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями Покупателя (указан неверный адрес/телефон, отсутствие Покупателя по адресу) или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Все споры решаются путем переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования спора – 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Продавца.

8. Заключительные положения
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва ее Продавцом. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://wokerman.ru/oferta (примерный URL, укажите актуальную страницу).
8.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Захваткин Семён Вадимович
ИНН: 290217272838
ОГРНИП: 325745600080389
Юридический адрес: 454081, г. Челябинск, ул. Кудрявцева, д. 12
Почтовый адрес: 454081, г. Челябинск, ул. Кудрявцева, д. 12
Расчетный счет: 40802810172710004661
Банк: Челябинское отделение №8597 ПАО Сбербанк
БИК: 047501602
Корр. счет: 30101810700000000602
Контактный телефон: 8 (950) 721-86-46
E-mail: mail@wokerman.ru
Сайт: https://wokerman.ru/